投票:品牌人格化,是微信运营的必走之路

猩猩投票 · 2019-09-09 09:56:00 浏览量 62 点赞量 0

微信运营,就是要让你把你运营的公众号、微信店铺成长为用户生活中的一个朋友,用户只有信任你了,才能成为你的忠实粉丝。这也就是我们常说的品牌人格化。怎么做呢?(适时记得进行微信投票做公众号活动,公众号拟人化程度更高哦~)

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第一,输出一个号的经营理念。服务谁,怎么服务,为什么比别人做得更好,这些都是可以反复通过不同的案例来告诉顾客的。这里有一个小秘密,就是要展示一些细微的差别,顾客会更加容易记住。比如,雕爷牛腩这么说他的碗,你是不是会特别容易记住:

接触嘴的部分很薄,很光滑,但是其他部分厚且相对粗糙,这样人喝汤时,嘴唇接触的部分会有好的触感,但端碗时粗糙厚重会给人以安全感,面碗在8点半的位置开一个拇指槽,端的时候更稳固,而在1点20的位置也开了一个槽可以把筷子和勺卡在那里,喝汤时筷子和勺不会打在脸上。

第二,展示你对产品的精益求精。这是个永恒的话题,顾客希望看到自己掏钱买的东西是怎么来的,以后会怎样,为什么值得花这个钱。我朋友圈里有一位老板是卖煎饺的,他每天晒同一个图,一盘黄色的煎饺,配着相同的字“可以点外卖了”,晒了两个月消失了,店也没了。

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第三,开店创业过程中遇到的困难,自己怎么解决的。创业者往往是别人关注的对象,因为大部分是想创业而不敢,他们希望看到充满正能量的老板怎么坚持信念,创造属于自己的生活的。

第四,个人日常生活的所思所想,所感所悟,也可以是生活化的东西,因为这样可以展示一个个性化的老板,对于顾客立体化认识老板很有好处,比如对时事热点的评论,读书的感悟或者看完电影的评价。

以上,无论是什么行业用户群体是男是女,是老是少,都是通用的。


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