越做越死,越死越做,社群IP,运营人还是的抓

猩猩投票 · 2019-08-01 16:32:05 浏览量 89 点赞量 0

社群虐我千百遍,运营人还要待它如初恋,谁让它后台硬呢!

面对死亡率高达90%、IP值却高达10个亿的社群,运营人到底该如何建立它、并保持它的活跃度、进而发挥更高价值?

第一、找准社群存在的目的

1、你组建社群是为了什么?

首先找到社群的精准定位,配合社群的生命周期,制定运营计划,配上分工管理,然后在群发展到不同阶段时都给给出更适宜的服务。如果成功,继续以此模式复制下去即可。

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2、用户进群时的目的是什么?

如果你最初是用发红包的形式拉用户进群,这些群聚集的速度会非常快,但假若后续的服务没有跟上,这群死去的速度也是非常之快的;如果你最初使用授课的形式聚集用户进群,那么课程结束后这群的生命周期也就到了,只有让它再找到新的服务价值,这社群才有继续活下去的可能。

只有找准了以上两个目的,社群才有存在的价值与可能性。

第二、如何让更多的用户加群

1、低门槛

低门槛入群的好处是,只要“诱导”方式正确,比如社群初期的“群满200发红包、满500发超级红包”,就能吸引很多人加入。

而且越多人加入,跟风效应、盲从性也能为运营人带去“东风”助力,如果某行业创业者看到身边很多朋友、竞争对手都在分享、拉人进某某社群,是不是也更会想进去一探究竟?

低门槛的方式基本可以实现组建社群的最大聚集效应。

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2、高条件

与低门槛对应的玩法,叫“高条件”,很多运营人甚至会利用这个“高条件”赚取不菲的利润,如果你正打算做一个小程序,一直很渴望像拼多多、跳一跳小游戏一样把自家的小程序也做得红火起来,突然看到某个社群号称邀请了跳一跳运营人、拼多多CEO,你是不是一定很想加入?

除了低门槛与高条件,其实还有一个最本质的“拉人”元素,叫价值。

3、社群价值

很多人不加群的原因就是“对自己没啥用”,如果真的有用无论门槛高低,即使付费即使群里有很多不相关的人,他都会加一加,所以,为了吸引更多的“精准用户”,你还可以在建群初期,帮助群内的成员,并将这些成果散播出去,让群外的人明白社群的价值。第三、如何让社群“活”起来

其实很多人即便知道自己呆在了死群里,也不舍得退出,他们总有这样一种想法:“群里还有人,有人就有价值,退了以后就没了,不如屏蔽了放着,万一以后用得到呢”。

你看,其实即使是死群,也仍然会留住不少用户,如果是有价值的群,能为用户带去不少益处的社群,他们又怎么舍得退群呢?

1、进群后就要让用户知道群的定位

我们在进群后,常常会收到一些群管理的“公告”,这些公告里会告诉用户群的作用(授课、交流、寻找合作等)、群内交流的规矩(不能发广告、某个特殊时段可以发广告等)、如果遇到某某问题可以联系谁谁谁(这是群的管理与服务)等。

2、日常管理、服务与偶尔刺激

不少人会在群里用“发日报、提醒天气”等方式维持日常运营,不过除了基础的服务之外,偶尔还是需要来点活动刺激下群的活跃度的。

活动要精、要对用户有价值,还不能太过频繁,因为活动多了价值就相对减少了,所以适时提供一些少而精的活动即可。

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3、线下交流

社群的交流是为了方便不能线下聚在一起的兄弟,让他们可以在线上交流更顺畅,当线上成熟,举办些线下沙龙,让用户们可以获得更全面交流的同时,也再一次保证了社群的价值。

4、越“精”的社群往往也越活跃

调性一直,各自又都拥有可以帮助对方的资源,对于社群运营者来说,某个品类做出更“精致”的社群,把资源、人脉、内容都做精,那么社群的活跃度也会大大增强。

第四、没用的社群,该扔就扔了吧

一次会议、一场活动聚集起来的群,如果并没有做后续服务的打算,该解散的就解散了吧,留着早晚是死群,还有可能影响你的品牌价值。


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