职场矛盾,这个嗑的好好唠

猩猩投票 · 2019-07-31 14:25:00 浏览量 90 点赞量 0

七月已经到了尾声,相信夏天的温热多少都散掉了毕业季的狂热,离校已经快要一个月了,你还对未来迷茫吗?你在新的职场环境还适应吗?我其实一直有一个疑问,就是为啥进校的时候大家都是怀着憧憬愉悦的心情,为啥出入职场就是忐忑不安呢?不都是刚入新的环境吗?等我买入职场后我终于知道了这个原因,因为进入校园所有人都会教你怎样做,但是职场就不一样,你必须自己会什么?

说到这里避无可避的就是矛盾了,相信大家即使在学校也会遇到各种矛盾,与同学的矛盾?与老师矛盾?与舍友的矛盾?当初是怎样处理的呢?无论怎样处理,现在挥手离别,一笑泯恩仇。今天小编呢就跟大家唠唠嗑,怎样去处理,与同事、上下级、客户产生的矛盾?

小编曾经看到有人说在职场上遇到矛盾时,要谨记一个原则:“是我错了,这锅我背,马上去办”这简直就打造了梦幻般的职场关系啊

要知道,遇到矛盾正面刚,只会让事情变得更糟,毕竟与人相处的愉快程度,直接决定了你上班的心情和效率,遵守一些职场化解矛盾的法则,还是对小伙伴们开展工作有好处的。

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1、与同事的相处之道

作为职场人,面对同事比面对家人的时间还多,处理好和同事的关系,工作起来简直是如鱼得水,其实说起来很简单,一字记之曰:夸。别管其他,先夸再说,夸了万事好商量

例如...

你的方案精简中又暗藏逻辑,图文并茂相当巧妙

(内心os:两页文字+十页图你也敢说是PPT)

你的设计比肩毕加索。让整个作品熠熠生辉

(内心os:就是有点考验我的理解能力)

懂得先夸再说的人,让同事开心舒畅,有什么问题、困难就都容易解决了。

2、与上下级的相处之道

处理与上司下属的关系,是进阶版课程

总的来说就是:对着领导,正面话当面说,负面话私下说,直言不讳、全盘推翻会遭罪;对着下属,放低姿态,放软态度,以退为进,沟通更轻易。每个公司、每个部门都是一个团队,注意沟通的方式与态度,才能拧成一股绳,发挥更大的能量

3、与客户的相处之道

遇到问题时,把解决问题作为首要目标,不卑不亢不巴结,适当退让更加分,对待客户,千万别锱铢必较,拿捏好分寸,处理起问题更轻松。

当然了,说了那么多,如果在外部矛盾实在难以避免的情况下,在工作岗位上做好本分,好好表现,就显得相当必要了。


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