提高微信公众号信息传播的有效方式

猩猩投票 · 2019-07-04 16:42:00 浏览量 86 点赞量 0

提高微信公众号

信息传播的有效方式

提高微信公众号信息传播效率,既能减轻运营者负担,让一些政府、企业公众号的运营成本降低;也能够解放用户注意力,让用户从冗余无效的网络信息中得以抽身,专注于信源可靠、消息准确的媒体,避免谣言的产生。与前文的三大问题相对应,提高微信公众号信息传播效果可以采用如下三种方式。

定期推送内容

增加受众接触公众号信息的频次

为了增强微信公众号信息的传播效果,自媒体应定期推送内容,增加受众接触公众号信息的频次,培养用户对于媒介产品的依赖感,以此提升自身传播效果。有研究发现,微信的系统功能定制化、每日发文量和对用户的评论相应量均对用户的参与行为有显著影响。[16]例如“人民日报”“央视新闻”等微信公众号,不仅日均发文量高,而且与网友的互动频繁。对于一天只能发送一条信息的微信公众号来说,消息推送更应该注意时机,尽量定期推送信息来培养用户的阅读习惯,并多利用评论功能了解用户的阅读感受,为微信公众号提供持续的影响力和关注度。

除此之外,笔者认为微信公众号应该采取错峰推送信息的策略,以提高文章的打开率,并通过后台分析文章的每小时阅读量来调整推送时间,找到最适合自己的推文时间段。在此基础上建立用户的推送认知,选择最佳推送时间,培养用户的使用习惯。

提升公众号吸引力

注重内容的服务性和实用性

提升微信公众号信息的吸引力,可以从以下三方面努力。

行文和排版体现微信传播的特点。由于字数的限制,微信标题应有新意并且简洁生动。例如《“喊话”鲁迅:1919年的“春运”路好走吗?》《1999,中美逆转的36小时》和《北京,请下雪》等标题能够保证在第一时间吸引读者注意力,促进用户对于推送信息的阅读和转发,提升传播效果。另外相较于其他媒介,微信上的文章可以更好地把文字、表情、图片和视频等元素进行有机结合,丰富传播内容和传播形式,增强信息传播效果。

产品内容的差异化服务。目前,微信公众平台可以分为服务号、订阅号和小程序等类型。根据“新榜”数据显示,报告整体的统计样本为2019年1月1日前加入新榜的709266个公众号,其中可以正常访问的公众号为576807个。在这近71万统计样本中,2018年有监测推文的活跃公众号为444193个。[17]因此,产品服务内容的差异化不单是用户的多元化选择的结果,也是诸多订阅号、服务号的生存之路。例如,2018年故宫设计的《乾隆26年,我在故宫射小鹿》等一些H5页面,虽不是传统的订阅号文章推送,但凭借制作精良的内容和动态视觉效果,吸引了大批粉丝,引入大量流量。

公众议题的深层次展现。融媒体时代,用户对于优质内容的生产需求愈加强烈。一些“爆款”作品往往能够透过生活中的琐事而充满感染力,给人以深刻的反思和启示。例如2018年7月21日,原南方周末资深记者兽爷在自己的公众号上发表了文章《疫苗之王》,爆出了许多疫苗行业的内幕,引发了各类媒体对问题疫苗的评论和解读。在微信公众号信息传播中,如果某一信息能够使受众产生“认同感”,就会引起共鸣,从而推动着该信息的进一步传播。

构建系统传播圈层

扩大信息传播范围

前文提到,在一段时间内朋友圈中转发同一信息的人数过多时,还没有转发该信息的人会停止转发,这在一定程度上会阻碍信息的进一步扩散。面对这一问题,作为信息发布者除了掌握该规律之外,还应该了解如何应对。例如,可以通过构建系统的传播圈层,发挥不同流量入口的特长和优势,以整合矩阵内资源,通过联动来扩大辐射。一方面将坚持以“原创”和“首发”为主的媒体作为核心圈层,在第一时间发布重要信息,占据微信舆论场的主要阵地。另一方面将“深度”和 “融合”为依靠的媒体作为中间圈层,深入解读信息,把握舆论方向,并在此基础上去影响关联圈层中的个人公众号和用户主动转发,扩大信息传播范围。

一个合理的新媒体矩阵搭配应该包含以下几个方面:内容生产、三微运营、网媒宣发、活动策划和社群运营等。例如,百度的百家号就可以与百度贴吧、百度知道、百度百科一起来做,将每个平台内的服务联通起来做成一个闭环,从而使用户与自媒体自发产生连接,从而扩大信息传播范围。

原创: 徐敬宏 胡世明 中国出版