微信运营的试错思维以及复盘思维是怎样养成的?

猩猩投票 · 2019-07-03 10:55:00 浏览量 64 点赞量 0

一、试错思维

不犯错,尽可能少的错,似乎是很多运营同学的的职场行动指南。

甚至为了避免犯错,干脆什么都不做,这一套理论可能在成本比较重的传统行业适合。然而,其实往深处思考一下,很多错误,即便失败了,也没什么成本,但是做了,你反而能收获到很多宝贵经验。

从这个角度出发,还有什么理由不去试错呢?

就像微信每年都会推出一次公告:严禁诱导分享类的行为。很多运营同学一看到这样的提醒,就开始脑补出各种万分之一概率的场景,担心只要做活动就一定会被微信盯上,就会被封号......然而,市面上几乎所有的活动类型,都是建立在分享转发的基础上,目的都是为了获得大规模的传播。如果你严格按照微信的规则,那么微信运营真的就是一件不作为的工作了:每天只能坐等粉丝主动看到你的公众号,自发关注过来了(但凡有点工作经验的同学,都肯定明白,在如今这个嘈杂的互联网环境中,这样显然是不可能的)。

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同时,稍微研究下微信规则的话,不难发现,官方是不可能主动去排查:哪些号做活动了哪些号没做活动的。他们评判是否有诱导分享嫌疑的唯一标准就是:大量粉丝举报。所以,不管你是在做线上的海报裂变活动,还是线下的地推活动,本质是一样的,只要活动真实有效,粉丝平稳增长,没有大量粉丝投诉,安全性是一定的,官方不会主动干涉。

如果没有试错思维,每天都把自己沉浸在万分之一的损失恐惧中,错失一次又一次的风口机会,那才是真正的损失。

在运营行业里,错误不再是灾难,犯错,试错,改错,这是运营行业里最佳生存哲学。

二、复盘思维

复盘思维,是指从过去的经验中进行学习总结的思维方法。在这个过程中,需要发现自己的错误,整体反思自己的思路过程,寻找有没有更好的方法完善。

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复盘的目的是为了学习,学习是为了以后能够做得更好,这个能力不仅对个人经验提升有着重要的作用,同时对项目分析、系统性思考也有着极大的好处。

对于微信运营来说,常见的复盘场景有以下几个:

对推文的数据分析完之后,回到推文创作的过程中,试想修改哪些地方,效果会更好;

在下班之前,回顾一天的工作量:做了哪些事情、哪些是比较好的、哪些是存在疑惑的、明天需要优化哪些部分;

在策划完一场活动之后,根据活动的数据(拉新率、留存率、转化率、男女比例等),回到活动的每一个关键节点,重新思考,回想有哪些做得好,哪些待改正的地方,如果是团队作业的话,整个团队一起进行复盘,能够让复盘维度和视角更加多元,结果会更加精准。

总之,复盘可以不断地改善自己的思维习惯和做事方法,帮助我们从失败中学习,避免二次犯错,这是实现个人飞速成长的一个必备技能。

很多时候,一个人的成败与否,取决于他的思维方式,而不是简单的努力。一个人工作效率的高低,取决于它完成了多少,而不是开始了多少。所以,运营小伙伴们,很多看似很复杂的问题,回归到事物本质,其实是非常简单且浅显的,及早养成这些思维习惯,可以帮我们穿过阻碍看见本质的那道墙,从长远来看,不管是对你的个人成长还是对工作技能的提升,都是有极大帮助的。